服 務(wù) 承 諾

三免技術(shù)服務(wù)
免費(fèi)技術(shù)咨詢，
免費(fèi)安裝調(diào)試，
免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)及操作人員培訓(xùn)。

7×24小時(shí)熱線服務(wù)
公司設(shè)有7×24小時(shí)服務(wù)熱線，
無(wú)論何時(shí)您的機(jī)器出現(xiàn)問題，
只需一個(gè)電話，
我們將在第一時(shí)間為您提供便捷及時(shí)的售后服務(wù)。
服務(wù)熱線：13382415527

服務(wù)郵箱：[email protected]

終身維修服務(wù)
凡是購(gòu)買“華迪克”產(chǎn)品的用戶，我們將向您提供終身的維修服務(wù)。

服務(wù)方式

售前服務(wù)
售前——技術(shù)支持：
將您的困難交給我們！讓我們協(xié)助您解決！
“同博機(jī)械”具有強(qiáng)大的技術(shù)后盾，為客戶提供售前技術(shù)支援。
專門針對(duì)客戶的實(shí)際情況，為您預(yù)想困難，解決困難！
當(dāng)您成功購(gòu)買到適合您需求的高性能機(jī)器，您的事業(yè)會(huì)獲得事半功倍的驚喜！

售中服務(wù)
售中——實(shí)現(xiàn)承諾：
交付給您的，不僅是一臺(tái)高性能的機(jī)器，還給您準(zhǔn)備了強(qiáng)大的技術(shù)支持！
對(duì)“華迪克”而言，將機(jī)器交付客戶使用的過程是我們實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
除了保質(zhì)、保量準(zhǔn)時(shí)交貨，我們還提供免費(fèi)安裝調(diào)試與人員培訓(xùn)。
良好的開端，確保了機(jī)器日后的高效率運(yùn)行

售后服務(wù)
售后——恒久關(guān)注：
“華迪克”的關(guān)注，將在售后繼續(xù)，
除24小時(shí)全時(shí)售后服務(wù)和充足的零配件供應(yīng)，
我們還會(huì)定時(shí)回訪用戶，關(guān)注產(chǎn)品的使用，指導(dǎo)、協(xié)助用戶對(duì)機(jī)器進(jìn)行巡檢保養(yǎng)，
傾聽用戶意見與建議，對(duì)自己的服務(wù)與機(jī)器作出改進(jìn)，
為您解決各種難題！

保修條例

1、整機(jī)保修壹年：
機(jī)器自用戶收貨之日起（以收貨證明為準(zhǔn)）壹年內(nèi)因機(jī)器本身制造質(zhì)量引起的問題，給予免費(fèi)保修。

2、易損件及其保修政策：
1)、發(fā)熱件，保修期6個(gè)月；
2)、換能器組件，保修期6個(gè)月；
3)、模具類，保修期3個(gè)月。
易損件下列情況不予保修：
a.用戶操作不當(dāng)引起的異常損壞；
b.油溫過高而引起的油封異常損壞；（正常的油溫應(yīng)保持在35-50℃之間）

3、其他不予保修政策：
a. 不按說明書使用規(guī)定牌號(hào)的液壓油引起的液壓系統(tǒng)部分零件非正常磨損及損壞。

b. 不按說明書使用規(guī)定牌號(hào)的潤(rùn)滑油和保養(yǎng)維護(hù)引起的損壞。
c. 未經(jīng)公司同意，客戶私自對(duì)機(jī)器進(jìn)行改裝引起的損壞。
d. 未經(jīng)公司售后服務(wù)人員同意，客戶擅自拆機(jī)引起的損壞。
e. 因機(jī)器保管不善引起的機(jī)器外觀的銹蝕及損壞。
f. 不可抗力引起的機(jī)器損壞

4、超出保修年限政策：
超出保修年限的機(jī)器，更換零配件將收取合理的零件成本費(fèi)及人工費(fèi)。

5、終身維修政策。
 

公司對(duì)售出的機(jī)器實(shí)行終身維修，提供終身維修、維護(hù)服務(wù)，且盡可能以最廉價(jià)的方式進(jìn)行。

本公司保留對(duì)以上保修條例的解釋權(quán)。